“我們的產(chǎn)品80%配件是通用的，只需要更換20%的副產(chǎn)品就可以正常運作。我們的研發(fā)方向是站在用戶的角度，解決客戶開槽難、布線難、光污染等痛點問題，讓他們能夠方便、快速地掌握產(chǎn)品的使用方法?！?br/>

——捷德韋爾創(chuàng)始人 劉洋

 屢受國際性企業(yè)認可 踏上自主品牌之路

2003年成立至今，捷德韋爾深耕櫥柜照明，與全球多家500強企業(yè)達成戰(zhàn)略合作，產(chǎn)品暢銷國際市場，改變了世界對中國櫥柜照明市場的認知?；仡櫣疽宦纷邅淼陌l(fā)展歷程，劉洋認為離不開幾大關鍵轉折點：

第一個轉折點出現(xiàn)在2006年，公司通過與德昌電器和日本歐姆龍這些國際性企業(yè)合作，奠定了堅實的基礎。在與外資企業(yè)合作的過程中，他們會定期進行“例行審廠”，“對于我們而言，在企業(yè)創(chuàng)立初期，我們并沒有足夠的金錢請專業(yè)的國際團隊進行體系化的建設，只有跟這些國際化的大型公司合作，借鑒他們的成功經(jīng)驗幫助自己成長，他們也會針對一些問題的存在提出建議，他們也希望通過這樣的磨合，讓自己的供應商可以變成長期可持續(xù)性發(fā)展的伙伴?！?/span>劉洋表示。

2008年企業(yè)迎來第二大轉折點，與全球第三大加工企業(yè)廣州捷普展開合作，作為美資企業(yè)，捷普承接的是蘋果、特斯拉、伊萊克斯、飛利浦、惠而浦等一線知名高端品牌，他們對供應鏈體系的要求更為嚴苛，不僅僅需要有高度的社會責任感，也需要具備基本的ISO9000等相關管理體系。“他們每一個樣品都會給予樣品費，給予我們充分的肯定和支持，希望大家在合作的基礎上能夠互利共贏?！?/span>

2010年，公司致力于打造學習型體系，跟隨優(yōu)秀的企業(yè)培訓機構，不斷賦能企業(yè)，營造學習氛圍，激發(fā)員工創(chuàng)效活力，助力企業(yè)實現(xiàn)長效發(fā)展。

2013年，企業(yè)決定走上品牌之路，在如今看來確實個明智的選擇。在此之前，公司旗下有兩家企業(yè)，一家是越宏五金塑膠科技有限公司，一家是越宏普智能光電科技有限公司。而公司櫥柜燈光解決方案主要是由越宏普光電科技有限公司輸出的。“我們要做自己的品牌，有自己定價權的產(chǎn)品，不能只是做一個純配件制造性的工廠?！?/span>

2014年，捷德韋爾將研發(fā)的第一代產(chǎn)品在德國的法蘭克福展展出，成為展會一大焦點，并且贏得了世界500強海福樂公司的認可，合作之路也由此展開。

2019年7月份之前，捷德韋爾專注于海外市場，成立專業(yè)的外貿(mào)團隊，但沒有開拓國內(nèi)市場。而在2019年7月，捷德韋爾卻選擇登上建博會的舞臺，打響進軍中國市場的第一炮。

 從需求出發(fā)，為結果負責  為客戶提供深度定制服務

捷德韋爾進軍中國市場，這看似偶然，實際上是“心中有數(shù)”?；趯χ袊袌龅难芯亢兔靼l(fā)現(xiàn)，此前，國內(nèi)家具幾乎沒有出現(xiàn)柜內(nèi)內(nèi)置燈光的概念，直到近三年來，國內(nèi)刮起強勁的“極簡輕奢風”，越來越多的定制家居品牌開始注重燈光，櫥柜照明甚至逐漸成為高端家裝、高端商業(yè)陳列的新標配。

縱觀國內(nèi)市場在櫥柜照明方面的發(fā)展，劉洋覺察到，國內(nèi)需求在上漲，但是市場標準雜亂不一，存在設計不合理、產(chǎn)品不成體系等諸多問題，亟需優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。“在定制家居行業(yè)，目前對于燈光照明的使用方案沒有固定的標準，甚至在國際上都沒有相關的標準定義。我們希望通過大量的研究和測試，能夠成為行業(yè)的標桿，提供有借鑒意義的解決方案?！?/span>這也更加堅定了捷德韋爾開拓國內(nèi)市場的信心。

早在2017年，捷德韋爾便開始有意識地籌備新團隊，從職業(yè)素質(zhì)、研發(fā)理念、生產(chǎn)管理等方面進行深入的梳理。在劉洋看來，從海外市場業(yè)務轉型進入國內(nèi)市場，人才是最核心的競爭力。

而2020年開年，這場突如其來的疫情對于海外業(yè)務沖擊明顯，多數(shù)企業(yè)陷入焦慮之中。而對于捷德韋爾而言，成為快速切入中國市場的好時機。有了先前的鋪墊和準備，這一切水到渠成，可以說新冠疫情加快促成了捷德韋爾中國化市場的開拓進程。

據(jù)了解，目前歐派、維尚、瑪格、百得勝、皮阿諾、金牌、頂固、威法、圖森、木里木外、伊戀、志邦等定制家居企業(yè)，都與捷德韋爾有著密切的合作。在合作伙伴看來，捷德韋爾除了擁有先進的生產(chǎn)制造能力和快速對接服務能力，最為重要的是其高性價比、高質(zhì)量的產(chǎn)品標準，能夠保證客戶準時交付，節(jié)省開支。

從需求出發(fā)，為結果負責，這是捷德韋爾始終秉承和堅持的原則。憑借豐富的行業(yè)知識、市場洞察力和專業(yè)能力，捷德韋爾更多的是為客戶提供深度定制服務。“我們不是一套產(chǎn)品打天下的，我們有VIP客戶的個性化定制產(chǎn)品，也有針對經(jīng)銷商提供的大眾化產(chǎn)品。”

售后服務是個無底洞  從研發(fā)端解決售后問題

而在與定制家居企業(yè)打交道的過程中，劉洋對定制家居行業(yè)很多老板和職業(yè)經(jīng)理人心生敬佩，認為優(yōu)秀的企業(yè)一定具備優(yōu)秀的基因。但身處其中，劉洋也發(fā)現(xiàn)了行業(yè)中存在的部分問題，感觸至深的是，多數(shù)定制家居老板并沒有親自走訪深入供應鏈環(huán)節(jié)，而大部分定制企業(yè)研發(fā)采購沒有“拍板”的權力，很多因素“捆綁”了他們的手腳，導致一些好的產(chǎn)品導入變得十分困難。另外，大部分人害怕?lián)?，對于新產(chǎn)品的引入怕存在風險和不確定因素，抱著“多一事不如少一事”的態(tài)度。

可以看到，目前大部分企業(yè)習慣性選擇在魚龍混雜的市面上找同款外形產(chǎn)品，通過對比價格選擇合作伙伴，這是極其危險的。劉洋直言，“目前，不少定制家居負責人還沒真正意識到品牌概念，對于供應鏈的管理過于疏忽，出現(xiàn)所利用的產(chǎn)品侵犯他人專利，一旦牽涉到法律問題，這對他的品牌也是毀滅性的打擊。產(chǎn)品技術從來都不是一蹴而就的，高端產(chǎn)品更是如此。很多東西需要在踩過無數(shù)坑之后總結出來，在錯誤中成長起來的。只是模仿抄襲別人做出來的成果，最終還是沒能真正掌握其中的精髓。”

在“產(chǎn)品即廣告，服務即營銷“的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，由于為溝通的不順暢或信任的缺乏，帶來上下游之間的摩擦。面對激烈的市場競爭，要么上游承擔沉重的墊資成本，要么下游承擔潛在的產(chǎn)品和售后成本。劉洋強調(diào)，“售后服務真的是個無底洞，我們希望從研發(fā)端為客戶解決售后問題。”

研發(fā)技術領先行業(yè)  穩(wěn)定性是我們引以為傲的地方

粗糙的燈光設計讓整個家居設計毀于一旦，無論家居方案有多高級，燈光沒做好，所有的視覺效果都將一朝回到解放前。深耕行業(yè)十七載，捷德韋爾已擁有全球領先的研發(fā)生產(chǎn)技術，產(chǎn)品體系主要包含電源、云系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)解決方案，榮獲多項專利，主要包含：柜內(nèi)燈光取電系統(tǒng)\燈具控制及照明系統(tǒng)（柜內(nèi)燈光無線控制）以及可聯(lián)機燈控系統(tǒng)及照明系統(tǒng)（柜內(nèi)燈光控制的組網(wǎng)系統(tǒng)），遙遙領先于其他企業(yè)。

目前捷德韋爾第四代產(chǎn)品的最大優(yōu)勢在于“免開槽、免布線、零眩光”，能夠更好地賦能定制家居企業(yè)。在產(chǎn)品設計上，捷德韋爾遵循四大原則及方向：

第一，從用戶思維出發(fā)，讓產(chǎn)品兼具人性化和安全性，這是所有產(chǎn)品的導向。

第二，智能體現(xiàn)在人與家居、燈光互動的和諧性以及傳感器的穩(wěn)定性，市面上大多數(shù)產(chǎn)品在穩(wěn)定性方面稍顯不足，而捷德韋爾經(jīng)過大量數(shù)量的支持以及深入的研究，其產(chǎn)品穩(wěn)定性絕對排在行業(yè)前列，這也是捷德韋爾最引以為傲的地方。

第三，采用模塊化接插設計，實現(xiàn)免打膠、布線簡單等易安裝易維護的人性化操作，消費者在家就可獨立完成安裝。

第四，可自由靈活搭配無線控制系統(tǒng)。在基于同樣的電源與開關下，只需更換不同的控制盒，就能實現(xiàn)多種無線燈光操控功能，以滿足不同人群對不同場景的特殊照明需求。

劉洋介紹，“我們的產(chǎn)品80%配件是通用的，只需要更換20%的副產(chǎn)品就可以正常運作。我們的研發(fā)方向是站在用戶的角度，解決客戶開槽難、布線難、光污染等痛點問題，讓他們能夠方便、快速地掌握產(chǎn)品的使用方法?！?/span>

未來10年 櫥柜照明將迎來爆發(fā)期

隨著國內(nèi)人民對美好生活的向往，他們需要借助好的氛圍、好的環(huán)境去打造舒適溫暖的家居生活，櫥柜照明一定會成為剛需，未來10年這將是一個被消費者所接受的行業(yè)，它將迎來爆發(fā)期。

談及未來的發(fā)展規(guī)劃，劉洋表示，今年，捷德韋爾在團隊建設、研發(fā)隊伍、人才儲備等方面進行調(diào)整加強，明年企業(yè)也將繼續(xù)深耕國內(nèi)市場，把國內(nèi)市場的優(yōu)質(zhì)客戶給服務好，建立一支快速響應的團隊。

在產(chǎn)品研發(fā)方面，捷德韋爾第五代產(chǎn)品計劃在2021年底推出，研發(fā)方向聚焦“光”與“感”。其中，“光”強調(diào)的是光的氛圍，即全屋燈光的場景演示，強調(diào)光與人、健康之間的關系。“感”，即傳感器技術、OIT智能方面，如何跟人之間的行為、生活進行有機的結合起來，提供良好的體驗感。

此外，捷德韋爾無論從生產(chǎn)還是服務都將進行全面升級，以最快速度滿足、對接國內(nèi)客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)到位的服務標準，據(jù)劉洋透露，“接下來將是我們業(yè)務的爆發(fā)期，目前我們的生產(chǎn)基地面積為3萬多平米，隨著企業(yè)的進一步發(fā)展壯大，我們計劃在今年年底新建現(xiàn)代化廠房，明年我們將擁有獨立的工業(yè)園，占地60多畝?！?/span>